老师讲述的故事
第一个故事说明了“问题解决法”如何帮助一个老师找到问题的根源。
珍妮是一个讨人喜欢的12岁女孩。但是上数学课时，她却变成了一个苛求的、无理取闹的、根本不做功课的婴儿，只谈对数学的担忧。
在这个学年里，我尝试了我知道的各种方法，想给她自信，如果她需要的话，我会在考试中给她额外的帮助，但她的分数还是高，没有必要留在教师资料室补习。我最后不得不忽视她。结果如何？她停止了问题。在绝望中，我决定采用问题解决方法。以下是
我:珍妮，我知道你担心做数学问题。
珍妮:是的，我讨厌那个。
我:因为有困难的地方吗？
珍妮:是的...我总是犯错误。
我:所以你很生气。
珍妮:是的，因为你也会对我生气。去年g老师因为我笨，出了很多错误，大声骂了我。
我目瞪口呆。
我：这就是你担心的事吗？你觉得我也会骂你吗？
珍妮:(眼睛含泪)嗯。
我:(抓住她的手)珍妮，要允许自己犯很多错误，所有好学生都知道。错误对人有帮助。不是讨厌，而是有帮助。
珍妮:有用吗？
我：是的，因为错误告诉你，你还需要学习。另外，错误就像哥伦布因错误而发现的那样。
珍妮:美国大陆！……所以，如果我做错了，你就不会惹我生气。
我:不，珍妮。我只是希望在做数学题的时候，不要担心那么多正确的问题。
珍妮:也许我自己能算出答案……但是如果我不行的话。
我:帮助你。如果我很忙的话，你的朋友克罗蒂亚可能也会帮助你。
接下来的几周，发现珍妮一个人做问题的时间变长了，学习也变多了。珍妮问是否可以和克罗蒂亚坐在一起，保证在她自己完成作业之前，她们不会回答。我认为，与其让她坐得靠近朋友，不如让她知道错误不是灾难，这更有助于帮助她度过难关。
